АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Калинин Дмитрий Игоревич, архитектор 1С:

«Мы больше не занимаемся обновлением вручную:
измененные УКФ и ЗУП обновляем через Сервис «1С-ИжТиСи»

Название компании: АО «ЭР-Телеком Холдинг» (Дом.ru)
Отрасль: российская телекоммуникационная компания
Количество сотрудников: ~10 000
Установленные на предприятии конфигурации 1С: УКФ, ЗУП
Сайт компании: www.ertelecom.ru

«Дом.ru» – один из ведущих российских операторов, который предоставляет телекоммуникационные услуги с 2001 года. С корпоративными клиентами мы работаем под брендом «Дом.ru Бизнес». Являемся поставщиком «triple-play» услуг: широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение и телефонная связь. Услуги предоставляются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных «с нуля» и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География нашей деятельности распространяется на 56 городов. «Дом.ru» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России и ТОП-4 операторов платного ТВ.

В своей деятельности мы используем две измененные конфигурации: «1С:Управление корпоративными финансами», редакция 2.1 (далее – УКФ) и «1С:Зарплата и управление персоналом. КОРП», редакция 2.5 (далее – ЗУП). Их доработкой и обновлением занимались наши штатные программисты 1С. Обновление УКФ занимало примерно 4-5 дней, ЗУП – 2-3 дня, плюс к этому уходило время на тестирование и исправление ошибок. На конференции «Infostart Event 2014» из доклада компании «1С-ИжТиСи» узнали о «Сервисе обновления измененных конфигураций 1С». Автоматизированная процедура обновления нас заинтересовала. Были опасения по выявлению всех возможных ошибок при проверке обновленной конфигурации, а также их длительном исправлении. Но сомнения были напрасны. «1С-ИжТиСи» не только обновляет конфигурации, но также тестирует их и исправляет выявленные ошибки, то есть предоставляет комплексное решение.

Если сравнивать наши сроки обновления и сроки обновления через Сервис, получается, что «1С-ИжТиСи» за то же время, что и мы не только обновляет наши конфигурации, но еще тестирует и исправляет ошибки (на УКФ уходит – 5 дней, на ЗУП – 3 дня). Наши специалисты тратят около 3-4 часов на объединение конфигурации и внутреннее тестирование.

Для нас главными преимуществами обновления через Сервис стали освобождение наших программистов от этой рутинной задачи, оперативность обновления и реагирования на наши обращения.