Не покидало ощущение, что тратить время ИТ-отдела на ручное обновление нетиповой ЗУП 2.5 — не эффективно

Компания INTOUCH работает на российском рынке с 2008 года, специализируется на модели прямого страхования без посредников, осуществляя оформление договора по телефону и через сеть интернет. Наша компания занимается автострахованием, страхованием от несчастного случая и болезней, страхованием имущества и гражданской ответственности, страхованием выезжающих за рубеж.

Используем в работе несколько конфигураций, среди которых одно типовое решение 1С — «1C:Зарплата и управление персоналом, редакция 2.5» (далее — ЗУП). Дорабатываем ЗУП крайне редко, по мере необходимости, так как рассматриваем это решение преимущественно как коробочное. К обновлению привлекались все сотрудники ИТ-отдела. Выполняли работы вручную порядка нескольких дней. Тестирование базового функционала проводили силами пользователей. Принципиальных трудностей при обновлении не было, но времени уходило достаточно много. При этом не покидало ощущение, что более эффективно было бы использовать сотрудников для решения наших специфичных задач, а не тратить время на тиражные решения и рутинные задачи.

Партнеры порекомендовали передать задачу обновления компании «1С-ИжТиСи», предоставляющей «Сервис обновления измененных конфигураций 1С» по всей России. Отзывы о компании были хорошие, цены, по сравнению со стоимостью работ, выполняемых собственными силами, умеренные.

Основные моменты, на которые обращали внимание перед началом сотрудничества:

• Сохранение конфиденциальности бизнес-данных. Вопрос решился с предложенной схемой взаимодействия: для проведения работы мы передаем только саму конфигурацию, без данных.
• Корректность выполнения работ. Этот пункт закрыли обязательными приемочными испытаниями на своей стороне, а также разработанной политикой резервного копирования.

Почти три года обновляемся через Сервис, и высоко оцениваем главные для нас составляющие успешного и выгодного сотрудничества: скорость работы, качество и стоимость.