Обновление измененных конфигураций через сервис позволило направить ресурсы консультантов на работу с заказчиками

Компания «Компьютерные программы» начала работу в ноябре 2013 года. У нас мало сотрудников и много проектов, поэтому было важно оптимизировать все процессы, особенно обновление нетиповых конфигураций. Мы осуществляем преимущественно консультационные услуги по учету в государственных учреждениях, и передача обновлений «1С-ИжТиСи» позволила направить ресурсы консультантов на работу с заказчиками.

О «Сервисе обновления измененных конфигураций 1С» мы узнали еще до нашего открытия, поэтому сразу описывали процессы с учетом того, что будем обращаться в «1С-ИжТиСи». С компанией познакомились на партнерском семинаре фирмы «1С». Анализ других фирм даже не делали.

Сначала обратились за разовым обновлением не сильно измененной конфигурации, чтобы оценить возможности сервиса и принять решение. Результат нас устроил, и мы решили сотрудничать дальше.

Для нас «Сервис обновления измененных конфигураций 1С» — это разгрузка высококлассных консультантов по бюджетному учету. Обновить конфигурацию могут все партнеры, а таких консультантов, как у нас, мало. Конфигурации через сервис обновляются добросовестно и достаточно быстро, и у наших специалистов уходит всего минут 15 на проверку.

У любой компании рано или поздно встает проблема оптимизации ресурсов. Мы проанализировали функции специалистов, посчитали прямые и косвенные затраты на все составляющие процессов, и поняли, что в целом передача измененных конфигураций заказчиков на обновление «1С-ИжТиСи» для нас выгодна. Думаю, что и в других партнерских фирмах по результатам подобного анализа может быть принято решение обновлять измененные конфигурации с помощью сервиса «1С-ИжТиСи».

Мельникова Лариса,
директор по развитию