Информационно-технологическое сопровождение 1С (1С:ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение 1С (1С: ИТС) — это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям лицензионных программных продуктов семейства «1С:Предприятие».

1С:ИТС осуществляется по договору сопровождения. Тип этого договора определяет уровень сервисов поддержки, которые получает пользователь, а также список доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.

Зачем нужен сервис 1С:ИТС

Заключая договор сопровождения 1С:ИТС, организация получает следующие возможности:

  • Получение нового реализованного функционала программного продукта;
  • Всегда актуальные формы документов и отчетов в соответствии с изменениями законодательства РФ;
  • Поддержание корректности синхронизации между разными продуктами 1С.

Нередки случаи, когда система 1С предприятия дорабатывается. Чтобы при обновлении внутренние изменения конфигурации не были затронуты, воспользуйтесь Сервисом обновления измененных конфигураций от «1С-ИжТиСи».

Тарифы 1С:ИТС

Существует 2 основных тарифа на 1С: ИТС: ИТС Проф и ИТС Техно. Их стоимость и наполнение существенно отличаются друг от друга.

Договор ИТС Проф

Договор ИТС Проф обеспечивает максимальное количество информации и услуг. Для большинства пользователей 1С он удобен за счет того, что в стоимость входит:

  • обновление информационных баз 1С;
  • линия консультаций фирмы «1С»;
  • линия консультаций компании-франчайзи;
  • возможность пользоваться дополнительными сервисами от фирмы «1С» (1С-отчетность и т. п.);
  • доступ к информационному порталу 1С:ИТС;
  • доставка диска ИТС;
  • доставка журнала Бух.1С;
  • доставка подарка от 1С.

Обновление баз 1С ограничено количеством — до 3 баз в месяц. За большее количество баз необходимо произвести дополнительную оплату.

ИТС Проф подойдет компаниям, которым требуется частая информационная поддержка и уверенность в качественном обновлении программных продуктов.

Договор ИТС Техно

ИТС Техно — это упрощенный вид договора на сопровождение. В договор входит:

  • возможность самостоятельно скачивать и устанавливать лицензионные обновления с портала 1С;
  • обращаться 1 раз в месяц на линию консультаций 1С;
  • получать диск ИТС;
  • получать журнал Бух.1С.

ИТС Техно подойдет организациям, которым требуется минимум справочной информации, а обновления 1С устанавливаются силами штатного специалиста.

***

На продукты, разработанные партнерами 1С, может действовать дополнительная отраслевая ИТС подписка.

Есть 5 типов отраслевых подписок. Чтобы понять, попадает ли ваша конфигурация под эти требования, можно получить информацию по ссылке portal.1c.ru/app/branch.

+7 (800) 77-51-256 skype: sale_1c-izhtc sale@1c-izhtc.ru
Политика конфиденциальности 2005-2018 © 1C-ИжТиСи