«Сервис от «1С-ИжТиСи» – это высокий уровень обновления нетиповых конфигураций 1С любого уровня сложности» - кейс от ООО «1С-Рарус»
ООО «1С-Рарус» в лице специалиста отдела сопровождения Фесенко Константина высказала свое мнение об использовании Сервиса обновления измененных конфигураций 1С.
Сервис от «1С-ИжТиСи» – это высокий уровень обновления нетиповых конфигураций 1С любого уровня сложности
Фесенко Константин, специалист отдела сопровождения
Название компании: ООО «Внедренческий Центр «1С-Рарус-СПб»
Город: Санкт-Петербург
Статусы компании: 1С:Франчайзи, ISO 9001:2008, 1С:Центр ERP, Центр сопровождения и сервис-партнер фирмы «1С», 1С:Авторизованный Учебный Центр, 1С:Центр Сертифицированного обучения
Количество сотрудников: 124
Направления деятельности компании: комплексная автоматизация на платформе «1С:Предприятие 8», разработка на 1С, внедрение и сопровождение 1С и др.
Количество нетиповых конфигураций на обслуживании: более 50
Сайт компании: http://rarus.ru
Более 20 лет «1С-Рарус» является совместным предприятием с фирмой «1С», имеет филиалы в 13 городах России и Украины и свыше 2300 сотрудников.
Филиал компании «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге основан в 2007 году. Одно из направлений нашей деятельности – сопровождение различных конфигураций 1С, что включает их обновление. На сегодняшний день мы обновляем более 50 модифицированных конфигураций различного уровня сложности, среди которых «Управление автотранспортом», «Документооборот», «Комплексная автоматизация», «Управление производственным предприятием + CRM».
Обычно обновление всех конфигураций производилось вручную силами наших программистов. Трудозатраты всегда зависели от сложности конфигурации, размера внесенных изменений, количества пропущенных релизов, а также занятости специалистов. При каждом обновлении в случае кардинального изменения механизма в каком-либо объекте конфигурации необходимо было с учетом нового механизма создавать объект заново. В связи с этим увеличивались трудозатраты для подготовки обновления.
В интернете мы увидели информацию о компании «1С-ИжТиСи» и ее «Сервисе обновления измененных конфигураций 1С». Т.к. Сервис был нам мало знаком, мы боялись, что после обновлений в конфигурациях будут выскакивать многочисленные ошибки, которые могут привести к негативным последствиям при работе с нашими клиентами. Но опасения не оправдались.
Сотрудничаем с «1С-ИжТиСи» с 2014 года. Положительный результат работы появился практически сразу. Специалисты «1С-ИжТиСи» зарекомендовали себя как эксперты в обновлении нетиповых конфигураций 1С. Сейчас обновление одной измененной конфигурации, в среднем, занимает 2-3 дня. Помимо этого требуется время на передачу данных, подготовку обновления и тестирование полученного результата нашими специалистами.
«1С-ИжТиСи» – это дочерняя компания фирмы «1С», а значит, высокий уровень обновления и обслуживания клиентов гарантирован. Сервис позволил нам сократить трудозатраты на сопровождение клиентов и повысить скорость обновления нетиповых конфигураций. Сервис удобен и эффективен, что подтверждается нашим опытом его использования, а также многочисленными отзывами и рекомендациями.
