ООО «Восьмая нота»: Наше сотрудничество с «1С-ИжТиСи» длится на протяжении 10 лет,  этот срок — показатель надежности

Фирма «Восьмая нота» является партнером компании «1С» и занимается решением задач автоматизации учета и управления на предприятиях различных сфер деятельности.

Организация имеет на поддержке от клиентов измененные конфигурации «1C: Управление торговлей», «1С: Бухгалтерия предприятия» и отраслевые решения на ее основе. Обновлением программ занимались самостоятельно вручную. Со временем на обслуживании появились сильно кастомизированные конфигурации. Обновление таких программ стало отнимать много времени.

В 2013 году на партнерском семинаре «1С» мы узнали о компании «1С-ИжТиСи». На тот момент никто не акцентировал внимание на работе с измененными «1С». Все хотели писать, разбираться в чужом коде никто не хотел. В тоже время ижевская фирма предлагала автоматизированный сервис обновления с фиксированной стоимостью, которую можно сообщить клиенту.

В итоге работа с нетиповыми конфигурациями кардинально изменилась. Клиент обращается и говорит, что не обновлялся в течение года. У него 20 пропущенных релизов. Вручную «накатывать» их сложно. С использованием сервиса мы получаем несколько десятков актуальных и готовых к установке релизов в короткий срок.

В целом, что нам нравится в работе с «1С-ИжТиСи» — это понятные сроки и оперативный отклик. Например, помимо обновления, мы сотрудничаем по доработкам 1С: клиент дает задание, мы пишем ТЗ программисту. Если что-то непонятно или есть комментарии, обсуждаем и договариваемся до «победного». Если в доработках что-то разнится с представлением заказчика, специалисты компании всегда поправят и посоветуют, как сделать лучше. Прямо сейчас к завершению подходит крупная задача, связанная с отчётами в «1С: УТ» — и всё проходит «на одной волне».

Наше сотрудничество с «1С-ИжТиСи» длится на протяжении 10 лет, думаю, этот срок — показатель надежности. Мы рекомендуем ижевскую компанию как специалистов по обновлению и сопровождению «1С».